Sensibilität von Daten
Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Als Krankenversicherer untersteht carena schweiz den gesetzlich geregelten Anforderungen für Datenschutz der Bundesorgane. Im Hinblick auf die Sensibilität der Informationen sind diese Anforderungen besonders streng. carena schweiz hält sich an die verlangten Auflagen und erfüllt sämtliche Anforderungen betreffend dem Datenschutz für Krankenversicherer.
Datensicherheit
carena schweiz arbeitet eng mit Kunden, Leistungserbringern und Austauschpartnern zusammen und bildet somit eine Schnittstelle in der Abwicklung von Versicherungsabschlüssen und Krankheitsfällen. Bei der Weitergabe von Informationen anonymisiert carena schweiz alle Daten, damit keine Rückschlüsse auf Personen möglich sind. Kundendaten werden nur im Rahmen der datenschutzrelevanten und rechtlich notwendigen Fällen weitergegeben. Bei carena schweiz erhalten nur diejenigen Personen Einsicht in persönliche Kundendaten, welche entsprechende Aufgaben zu erfüllen haben. Alle Mitarbeitende sind verpflichtet, über sämtliche persönliche Kundendaten absolutes Stillschweigen zu wahren und dürfen keine schützenswerten Daten an Dritte weitergeben oder zu anderen Zwecken als zu den gesetzlichen oder vertraglich vereinbarten Bestimmungen bearbeiten. Alle Daten werden vorschriftsgemäss gesichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist wie vorgeschrieben vernichtet.
Einhaltung des Datenschutzes
carena schweiz ist mit dem Label SQS GoodPriv@cy zertifiziert. Diese unabhängige Zertifizierungsstelle belegt, dass carena schweiz die folgenden Punkte erfüllt:
- carena schweiz hält die gesetzlichen und vertraglichen Datenschutzvorschriften ein.
- carena schweiz gewährleistet die notwendige datenschutzrelevante Informationssicherheit durch organisatorische, personelle und technische Massnahmen.
- carena schweiz verfügt über ein funktionierendes und dokumentiertes Datenschutz-Management System.
- carena schweiz hat eine entsprechende Datenschutzpolitik formuliert und setzt diese um.
- carena schweiz überwacht und verbessert die datenschutzrelevanten Prozesse stetig.
Verschlüsselte Datenübertragung
Sämtliche Daten in den Online-Schaltern sowie im Serviceformular werden mit einem Sicherheitszertifikat (SSL) übermittelt.
Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen Emmy Peter gerne zur Verfügung:
Telefon direkt: 052 368 04 53
E-Mail: e.peter@carenaschweiz.ch

